Algemene Voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Hovenier 't Gooi (KVK 91401216), tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Offerte en totstandkoming van de overeenkomst
Een offerte volgt op een aanvraag via het contactformulier, telefonisch contact of foto's via WhatsApp, eventueel aangevuld met een bezoek aan uw tuin. De offerte is vrijblijvend totdat u deze schriftelijk of per e-mail accepteert. Hoe lang een offerte geldig blijft, staat op de offerte zelf vermeld: dat verschilt per type werk, materiaalprijzen en seizoen.
Uurwerk en vaste prijs
Doorlopend onderhoud, zoals maaien, snoeien en borderonderhoud, rekenen wij per uur af tegen €45 tot €65 per uur. Voor projectwerk zoals tuinaanleg, tuinontwerp, grondwerk en bestrating spreken wij vooraf, op basis van een offerte na bezichtiging van uw tuin, een vaste prijs met u af. Werkzaamheden die buiten die offerte vallen, bespreken wij eerst met u voordat wij ze uitvoeren.
Toegang tot de tuin
Voor de uitvoering van de werkzaamheden moet uw tuin op de afgesproken datum bereikbaar zijn, inclusief eventuele toegang die nodig is voor materieel. Is dat niet het geval, dan kunnen wij genoodzaakt zijn de afspraak te verzetten of de gemiste tijd in rekening te brengen.
Weer en seizoen
Tuinwerk is voor een deel weersafhankelijk: bij vorst, hevige regen of storm kan het nodig zijn een afspraak te verzetten, in het belang van een goed en veilig resultaat. Ook seizoensgebonden werk, zoals snoei of aanplant, plannen wij op het moment dat daar het meest geschikt voor is. Wij laten u dat vooraf weten.
Annulering
Wilt u een geplande afspraak annuleren of verzetten, meld dit dan zo snel mogelijk bij ons. De voorwaarden voor annulering van een specifiek project, waaronder een eventuele termijn, spreken wij per project af in de offerte, omdat dit per opdracht en de reeds gemaakte voorbereidingen kan verschillen.
Aansprakelijkheid
Wij werken zorgvuldig en vakkundig. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat u ons niet, onvolledig of onjuist heeft geïnformeerd over kabels, leidingen of andere zaken in de grond. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een tekortkoming die aan ons is toe te rekenen; voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, zijn wij niet aansprakelijk.
Garantie op beplanting
Voor aangeplant materiaal geldt een inspanningsverplichting: wij kiezen en plaatsen beplanting die past bij de grond, de locatie en het seizoen. Of, en zo ja onder welke voorwaarden, een garantietermijn op het aanslaan van planten geldt, spreken wij per project af in de offerte, omdat dit sterk verschilt per plantensoort, locatie en seizoen van aanplant.
Betaling
Betaling vindt plaats op de wijze en het moment die in de offerte zijn overeengekomen. Heeft u vragen over een factuur, neem dan gerust contact met ons op.
Klachten
Heeft u een klacht over uitgevoerd werk, neem dan contact met ons op via info@hovenier-gooi.com of 06 86339915, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Hovenier 't Gooi is Nederlands recht van toepassing.